Användarvillkor

1. Beskrivning av tjänsten

YourMelody är en tjänst för att skapa personliga låtar och tillhörande produkter (plaketter med QR-kod, digitala filer osv.). Varje skapelse görs utifrån den information som kunden lämnar och bearbetas konstnärligt genom vår interna process.

2. Tillgång till tjänsten

YourMelody är tillgängligt dygnet runt, alla dagar i veckan, med förbehåll för eventuellt underhåll eller tekniska avbrott utanför vår kontroll.

3. Kundens åtaganden

Kunden åtar sig att:

• lämna korrekt och tillräcklig information för skapandet;

• respektera svarstiderna vid en begäran om ändring;

• använda tjänsten enbart för personliga, icke-kommersiella ändamål.

4. Leveranstid

• Digitala filer levereras inom 24 till 48 timmar efter att beställningen har bekräftats.

• Fysiska produkter tillverkas efter att låten har godkänts och skickas inom 7 arbetsdagar.

5. Ändringar och nöjdhet

Vi erbjuder obegränsade ändringar i 7 dagar efter leveransen för digitala produkter. Förfrågningarna måste hålla sig inom ramen för den ursprungliga beskrivningen.
Vårt mål är att kunden ska bli helt nöjd; vid problem erbjuder vi personlig hjälp.

6. Användning av AI

Vissa steg i skapandet kan använda verktyg som stöds av artificiell intelligens, under mänsklig övervakning. Dessa verktyg används för att berika resultatet, inte för att ersätta vår konstnärliga insats.

7. Äganderätt och användning

Allt skapat innehåll är skyddat. Kunden får en personlig nyttjanderätt. All återgivning, spridning eller vidareförsäljning utan tillstånd är förbjuden.

8. Ansvarsbegränsning

YourMelody kan inte hållas ansvarigt:

• vid försening som beror på bristande eller felaktig information från kunden;

• vid ett tillfälligt avbrott på webbplatsen eller i e-posten.

9. Ändring av tjänsten

YourMelody förbehåller sig rätten att ändra eller avbryta hela eller delar av tjänsten utan förvarning. Beställningar som redan pågår kommer dock att fullföljas.

10. Kontakt

För alla frågor: support@yourmelody.org