Försäljningsvillkor

INLEDNING

 

Dessa allmänna försäljningsvillkor (nedan ”villkoren”) reglerar samtliga förhållanden mellan bolaget WDG EDGE LLC (nedan ”Säljaren”) och varje fysisk eller juridisk person (nedan ”Kunden”) som gör en beställning på webbplatsen YourMelody.

Säljarens identitet:

  • Firma: WDG EDGE LLC (verksamt under namnet YOURMELODY)

  • Säte: 5830 East 2nd Street, Casper, WY, 82609

  • Kontakt: support@yourmelody.org

 

ARTIKEL 1 - SYFTE OCH TJÄNSTERNAS ART

 

Säljaren erbjuder en tjänst för personligt musikskapande på beställning (nedan ”Verket”) samt försäljning av tillhörande fysiska produkter (plaketter, ställ).

1.1 Konstnärlig art Kunden är medveten om att huvudtjänsten ”Personlig låt” utgör ett originellt andligt verk. Säljaren agerar som skapare, konstnärlig ledare och producent och förlitar sig på sitt mänskliga kunnande samt på digitala kompositionsverktyg för det tekniska genomförandet.

1.2 Fysiska produkter Tillbehörsprodukterna (plaketter, ramar, magneter) är personanpassade materiella lösa saker.

 

ARTIKEL 2 - BESTÄLLNING OCH PERSONANPASSNING

 

Kunden gör en beställning på webbplatsen och lämnar då precisa instruktioner (förnamn, anekdoter, musikstil). Säljaren åtar sig att följa dessa riktlinjer för att skapa ett unikt verk. På grund av skapelsens konstnärliga och subjektiva natur behåller Säljaren en frihet i den konstnärliga tolkningen av instruktionerna.

 

ARTIKEL 3 - PRISER OCH SKATTER (MOMS)

 

Priserna anges i euro (€) inklusive alla skatter. Den tillämpade momssatsen varierar beroende på produktens art och Kundens geografiska läge, i enlighet med gällande regler om skattemässig territorialitet.

3.1 Fördelning av momsen (Kunder i Frankrike och Europeiska unionen)

  • Musikskapande (ljudfil): Omfattas av den reducerade skattesatsen på 10 % (för Frankrike, i enlighet med artikel 279 g i CGI, den franska allmänna skattelagen) eller av den lokala reducerade skattesats som gäller för upphovsrätt i övriga EU-länder. Denna skattesats gäller för skapandearvodet, inklusive överlåtelsen av nyttjanderätterna.

  • Fysiska produkter och tekniska tjänster: Fysiska underlag (plaketter, ramar), alternativ för digital distribution (streaming) och kompletterande tjänster omfattas av den normala momssats som gäller i Kundens land (t.ex. 20 % i Frankrike).

3.2 Export (Kunder utanför EU och i de franska utomeuropeiska områdena) För Kunder som är bosatta utanför Europeiska unionen (t.ex. USA, Kanada, Schweiz...) eller i de franska utomeuropeiska departementen (DOM) faktureras tjänsterna exklusive skatt (moms 0 %).

  • För immateriella tjänster: i enlighet med artiklarna 259 B och 259 D i CGI (konsumtionsplats utanför Frankrike).

  • För fysiska varor: i enlighet med artiklarna 262 I och 294 i CGI (export).

Obs: Kunden som är bosatt utanför EU eller i DOM är importör av produkten. Tullavgifter, lokala skatter (Octroi de mer) eller importavgifter kan tillkomma. Dessa avgifter ligger utanför Säljarens ansvar och betalas uteslutande av Kunden.

 

ARTIKEL 4 - IMMATERIELLA RÄTTIGHETER OCH ÖVERLÅTELSE AV RÄTTIGHETER

 

Mot betalning av priset för musikskapandet överlåter Säljaren följande ekonomiska rättigheter till det levererade Verket till Kunden:

  1. Rätt till återgivning: Kunden får kopiera den digitala filen för personligt bruk till alla sina enheter.

  2. Rätt till framförande (privat krets): Kunden får spela upp Verket uteslutande inom familjen och den privata kretsen (familjefester, bröllop, födelsedagar).

Begränsningar: Denna överlåtelse beviljas utan ensamrätt, för hela världen och för upphovsrättens lagstadgade skyddstid. All kommersiell användning, användning i marknadsföring, reklam eller radio är strängt förbjuden utan föregående skriftligt avtal och särskild tilläggsfakturering från Säljaren. Säljaren behåller sin ideella rätt till Verket (rätten till respekt för verkets integritet och rätten att bli angiven som upphovsperson).

 

ARTIKEL 5 - LEVERANS

 

  • Digitala produkter (låtar): Leverans via e-post eller nedladdningslänk. Den genomsnittliga leveranstiden anges på webbplatsen (vanligtvis 1 till 2 arbetsdagar, utom vid expressalternativet).

  • Fysiska produkter: Leverans till den adress som Kunden har angett. Leveranstiderna varierar beroende på transportör. För produkter som skickas från tredjeländer (utanför EU) strävar Säljaren efter att underlätta formaliteterna (via IOSS för EU), men kan inte hållas ansvarig för förseningar i tullen.

 

ARTIKEL 6 - INGEN ÅNGERRÄTT

 

Enligt artikel L.221-28 i Code de la consommation (den franska konsumentlagen) kan ångerrätten inte utövas för avtal om leverans av:

  1. Varor som har tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som har fått en tydlig personlig prägel.

  2. Digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium och vars utförande har påbörjats efter konsumentens uttryckliga förhandsgodkännande.

Med hänsyn till låtens och de graverade fysiska produkternas unika och personliga karaktär godtas därför ingen begäran om avbeställning eller återbetalning när beställningen har bekräftats och produktionen har påbörjats.

Av omsorg om kundnöjdheten erbjuder Säljaren dock, beroende på erbjudande, möjligheter att revidera eller ändra Verket efter leveransen, enligt de villkor som beskrivs på webbplatsen.

 

ARTIKEL 7 - ANSVAR

 

Säljaren vidtar alla åtgärder för att leverera en tjänst av hög kvalitet. Eftersom konstnärlig bedömning är subjektiv kan Säljaren dock inte hållas ansvarig om den konstnärliga tolkningen av Verket inte motsvarar Kundens subjektiva smak, så länge de faktiska riktlinjerna (förnamn, stil) har följts.

Säljaren kan inte hållas ansvarig för direkta eller indirekta skador som kan uppstå till följd av åtkomst till eller användning av webbplatsen eller de sålda produkterna.

 

ARTIKEL 8 - PERSONUPPGIFTER

 

De insamlade uppgifterna är nödvändiga för att behandla beställningen. I enlighet med GDPR har Kunden rätt till tillgång till, rättelse och radering av sina uppgifter genom att kontakta kundtjänst. De uppgifter som lämnas för att skapa låten (personliga berättelser) används enbart i syfte att skapa låten och behandlas strikt konfidentiellt.

 

ARTIKEL 9 - TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER

 

Dessa villkor omfattas av fransk lag. Vid en tvist ska en förlikningslösning eftersträvas innan rättsliga åtgärder vidtas. Om ingen sådan lösning nås är franska domstolar ensamt behöriga.