Política de reembolso

Na YourMelody, comprometemo-nos a oferecer-lhe uma experiência excecional e um produto totalmente personalizado, que corresponda às suas expectativas.

Revisões ilimitadas durante 7 dias

Sabemos que cada pormenor conta. É por isso que lhe oferecemos revisões ilimitadas durante 7 dias após a entrega do seu produto, para garantir a sua total satisfação. Pode pedir ajustes nos seguintes elementos:

• Alteração do texto ou da letra
• Ajuste do tom ou do estilo
• Pequenas correções para aperfeiçoar o seu projeto

Todos os pedidos de revisão devem ser feitos dentro deste prazo, através do nosso serviço de apoio ao cliente.

Sem reembolsos

Uma vez que os nossos produtos são 100% personalizados e feitos à medida, não efetuamos qualquer reembolso, seja qual for a situação. Cada encomenda representa um trabalho único, realizado especialmente para si, o que torna impossível a sua revenda ou reutilização.

Continuamos, no entanto, ao seu dispor para o acompanhar nas revisões, de forma a garantir que o produto final corresponde às suas expectativas.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em contactar a nossa equipa!

Obrigado pela sua confiança e compreensão! 😊