Verkoopvoorwaarden

PREAMBULE

 

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna "AV") regelen alle relaties tussen de vennootschap WDG EDGE LLC (hierna de "Verkoper") en elke natuurlijke persoon of rechtspersoon (hierna de "Klant") die een bestelling plaatst op de website YourMelody.

Identiteit van de Verkoper:

  • Statutaire naam: WDG EDGE LLC (handelend onder de naam YOURMELODY)

  • Statutaire zetel: 5830 East 2nd Street, Casper, WY, 82609

  • Contact: support@yourmelody.org

 

ARTIKEL 1 - VOORWERP EN AARD VAN DE DIENSTEN

 

De Verkoper biedt een dienst voor gepersonaliseerde muziekcreatie op bestelling (hierna "het Werk") en de verkoop van bijbehorende fysieke producten (platen, standaarden).

1.1 Artistieke aard De Klant erkent dat de hoofddienst "Persoonlijk lied" een origineel werk van de geest is. De Verkoper treedt op als maker, artistiek leider en producent, en steunt daarbij op menselijke vakkennis en op digitale compositietools voor de technische uitvoering.

1.2 Fysieke producten De bijkomende producten (platen, lijsten, magneten) zijn gepersonaliseerde lichamelijke roerende zaken.

 

ARTIKEL 2 - BESTELLING EN PERSONALISATIE

 

De Klant plaatst een bestelling op de website en geeft daarbij precieze instructies (voornamen, anekdotes, muziekstijl). De Verkoper verbindt zich ertoe deze richtlijnen te respecteren om een uniek werk te maken. Gezien de artistieke en subjectieve aard van de creatie behoudt de Verkoper een vrijheid in de artistieke interpretatie van de instructies.

 

ARTIKEL 3 - PRIJZEN EN BELASTINGEN (BTW)

 

De prijzen worden vermeld in euro (€), inclusief alle belastingen. Het toegepaste btw-tarief verschilt naargelang de aard van het product en de geografische locatie van de Klant, overeenkomstig de geldende fiscale territorialiteitsregels.

3.1 Uitsplitsing van de btw (Klanten in Frankrijk en de Europese Unie)

  • Muziekcreatie (audiobestand): Onderworpen aan het verlaagde tarief van 10 % (voor Frankrijk, overeenkomstig artikel 279 g van de CGI, het Franse algemene belastingwetboek) of aan het lokale verlaagde tarief voor auteursrechten in de andere EU-landen. Dit tarief geldt voor de creatievergoeding, inclusief de overdracht van de gebruiksrechten.

  • Fysieke producten en technische diensten: Fysieke dragers (platen, lijsten), opties voor digitale distributie (streaming) en bijkomende diensten zijn onderworpen aan het normale btw-tarief dat geldt in het land van de Klant (bv. 20 % in Frankrijk).

3.2 Export (Klanten buiten de EU en in de Franse overzeese gebieden) Voor Klanten die buiten de Europese Unie wonen (bv. VS, Canada, Zwitserland...) of in de Franse overzeese departementen (DOM), worden de diensten gefactureerd exclusief belastingen (btw 0 %).

  • Voor niet-materiële diensten: overeenkomstig de artikelen 259 B en 259 D van de CGI (plaats van verbruik buiten Frankrijk).

  • Voor fysieke goederen: overeenkomstig de artikelen 262 I en 294 van de CGI (export).

Opmerking: de Klant die buiten de EU of in de DOM woont, is de importeur van het product. Er kunnen douanerechten, lokale belastingen (Octroi de mer) of invoerrechten verschuldigd zijn. Deze rechten vallen buiten de bevoegdheid van de Verkoper en zijn uitsluitend voor rekening van de Klant.

 

ARTIKEL 4 - INTELLECTUELE EIGENDOM EN OVERDRACHT VAN RECHTEN

 

In ruil voor de betaling van de prijs van de muziekcreatie draagt de Verkoper de volgende vermogensrechten op het geleverde Werk over aan de Klant:

  1. Reproductierecht: De Klant mag het digitale bestand voor persoonlijk gebruik kopiëren op al zijn apparaten.

  2. Recht van openbaarmaking (privékring): De Klant mag het Werk uitsluitend binnen de familie- en privékring laten horen (familiefeesten, bruiloften, verjaardagen).

Beperkingen: Deze overdracht wordt verleend op niet-exclusieve basis, voor de hele wereld en voor de wettelijke duur van het auteursrecht. Elk commercieel, promotioneel, reclame- of radiogebruik is strikt verboden zonder voorafgaand schriftelijk akkoord en een specifieke aanvullende facturatie door de Verkoper. De Verkoper behoudt zijn morele recht op het Werk (recht op eerbiediging van de integriteit van het werk en recht op vaderschap).

 

ARTIKEL 5 - LEVERING

 

  • Digitale producten (liedjes): Levering per e-mail of via een downloadlink. De gemiddelde levertijd staat op de website (meestal 1 tot 2 werkdagen, behalve bij de Express-optie).

  • Fysieke producten: Levering op het adres dat de Klant heeft opgegeven. De termijnen verschillen per vervoerder. Voor producten die vanuit derde landen (buiten de EU) worden verzonden, doet de Verkoper zijn best om de formaliteiten te vergemakkelijken (via IOSS voor de EU), maar hij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen bij de douane.

 

ARTIKEL 6 - GEEN HERROEPINGSRECHT

 

Overeenkomstig artikel L.221-28 van de Code de la consommation (Frans consumentenwetboek), kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor overeenkomsten tot levering van:

  1. Goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.

  2. Digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd en waarvan de uitvoering is begonnen na uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument.

Gezien het unieke en gepersonaliseerde karakter van het lied en van de gegraveerde fysieke producten wordt daarom geen enkel verzoek tot annulering of terugbetaling aanvaard zodra de bestelling is bevestigd en de productie is gestart.

Met het oog op klanttevredenheid biedt de Verkoper, afhankelijk van het aanbod, wel mogelijkheden om het Werk na levering te herzien of aan te passen, onder de voorwaarden die op de website worden beschreven.

 

ARTIKEL 7 - AANSPRAKELIJKHEID

 

De Verkoper zet alle middelen in om een kwaliteitsvolle dienst te leveren. Omdat artistieke waardering echter subjectief is, kan de Verkoper niet aansprakelijk worden gesteld als de artistieke interpretatie van het Werk niet overeenkomt met de subjectieve smaak van de Klant, zolang de feitelijke richtlijnen (voornamen, stijl) zijn nageleefd.

De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die zou kunnen voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website of de verkochte producten.

 

ARTIKEL 8 - PERSOONSGEGEVENS

 

De verzamelde gegevens zijn nodig voor de verwerking van de bestelling. Overeenkomstig de AVG heeft de Klant recht op inzage, rectificatie en verwijdering van zijn gegevens door contact op te nemen met de klantenservice. De gegevens die worden verstrekt voor het maken van het lied (persoonlijke verhalen) worden uitsluitend gebruikt voor de creatie en worden strikt vertrouwelijk behandeld.

 

ARTIKEL 9 - TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

 

Op deze AV is het Franse recht van toepassing. Bij een geschil wordt eerst naar een minnelijke oplossing gezocht voordat een gerechtelijke procedure wordt gestart. Lukt dat niet, dan zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.