Salgsvilkår

INNLEDNING

 

Disse alminnelige salgsvilkårene (heretter «Salgsvilkårene») regulerer alle forhold mellom selskapet WDG EDGE LLC (heretter «Selgeren») og enhver fysisk eller juridisk person (heretter «Kunden») som legger inn en bestilling på nettstedet YourMelody.

Selgerens identitet:

  • Foretaksnavn: WDG EDGE LLC (driver virksomhet under navnet YOURMELODY)

  • Forretningsadresse: 5830 East 2nd Street, Casper, WY, 82609

  • Kontakt: support@yourmelody.org

 

ARTIKKEL 1 - FORMÅL OG TJENESTENES ART

 

Selgeren tilbyr en tjeneste for personlig musikkskaping på bestilling (heretter «Verket») samt salg av tilhørende fysiske produkter (plaketter, stativer).

1.1 Kunstnerisk art Kunden erkjenner at hovedtjenesten «Personlig sang» utgjør et originalt åndsverk. Selgeren opptrer som skaper, kunstnerisk leder og produsent, og bygger på menneskelig fagkunnskap samt digitale komposisjonsverktøy for den tekniske gjennomføringen.

1.2 Fysiske produkter Tilleggsproduktene (plaketter, rammer, magneter) er personlig tilpassede fysiske løsøregjenstander.

 

ARTIKKEL 2 - BESTILLING OG TILPASNING

 

Kunden legger inn en bestilling på nettstedet og gir presise instruksjoner (fornavn, anekdoter, musikkstil). Selgeren forplikter seg til å følge disse retningslinjene for å skape et unikt verk. På grunn av skapelsens kunstneriske og subjektive art beholder Selgeren en frihet i den kunstneriske tolkningen av instruksjonene.

 

ARTIKKEL 3 - PRISER OG AVGIFTER (MVA)

 

Prisene er oppgitt i euro (€) inkludert alle avgifter. Hvilken mva-sats som brukes, avhenger av produktets art og Kundens geografiske plassering, i samsvar med gjeldende regler om skattemessig territorialitet.

3.1 Fordeling av mva (Kunder i Frankrike og Den europeiske union)

  • Musikkskaping (lydfil): Omfattes av den reduserte satsen på 10 % (for Frankrike, i samsvar med artikkel 279 g i CGI, den franske generelle skatteloven) eller av den lokale reduserte satsen for opphavsrettigheter i de andre EU-landene. Denne satsen gjelder skapelseshonoraret, inkludert overdragelsen av bruksrettighetene.

  • Fysiske produkter og tekniske tjenester: Fysiske medier (plaketter, rammer), alternativer for digital distribusjon (strømming) og tilleggstjenester omfattes av den ordinære mva-satsen som gjelder i Kundens land (f.eks. 20 % i Frankrike).

3.2 Eksport (Kunder utenfor EU og i de franske oversjøiske områdene) For Kunder som bor utenfor Den europeiske union (f.eks. USA, Canada, Sveits...) eller i de franske oversjøiske departementene (DOM), faktureres tjenestene uten avgifter (mva 0 %).

  • For ikke-fysiske tjenester: i samsvar med artikkel 259 B og 259 D i CGI (forbruksstedet ligger utenfor Frankrike).

  • For fysiske varer: i samsvar med artikkel 262 I og 294 i CGI (eksport).

Merk: Kunden som bor utenfor EU eller i DOM, er importør av produktet. Det kan påløpe toll, lokale avgifter (Octroi de mer) eller importavgifter. Disse avgiftene ligger utenfor Selgerens ansvarsområde og skal i sin helhet betales av Kunden.

 

ARTIKKEL 4 - IMMATERIELLE RETTIGHETER OG OVERDRAGELSE AV RETTIGHETER

 

Mot betaling av prisen for musikkskapingen overdrar Selgeren følgende økonomiske rettigheter til det leverte Verket til Kunden:

  1. Rett til eksemplarfremstilling: Kunden har rett til å kopiere den digitale filen til personlig bruk på alle sine enheter.

  2. Rett til fremføring (privat krets): Kunden har rett til å spille Verket utelukkende innenfor familie- og vennekretsen (familiefester, bryllup, bursdager).

Begrensninger: Denne overdragelsen gis på ikke-eksklusivt grunnlag, for hele verden og for opphavsrettens lovbestemte varighet. All kommersiell bruk, bruk i markedsføring, reklame eller radio er strengt forbudt uten skriftlig forhåndsavtale og særskilt tilleggsfakturering fra Selgeren. Selgeren beholder sine ideelle rettigheter til Verket (retten til respekt for verkets integritet og retten til navngivelse).

 

ARTIKKEL 5 - LEVERING

 

  • Digitale produkter (sanger): Levering på e-post eller via en nedlastingslenke. Gjennomsnittlig leveringstid er oppgitt på nettstedet (vanligvis 1 til 2 virkedager, unntatt ved Ekspress-alternativet).

  • Fysiske produkter: Levering til adressen Kunden har oppgitt. Leveringstiden varierer etter transportør. For produkter som sendes fra tredjeland (utenfor EU), gjør Selgeren sitt beste for å forenkle formalitetene (via IOSS for EU), men kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser i tollen.

 

ARTIKKEL 6 - INGEN ANGRERETT

 

I samsvar med artikkel L.221-28 i Code de la consommation (den franske forbrukerloven) kan angreretten ikke utøves for avtaler om levering av:

  1. Varer som er laget etter forbrukerens spesifikasjoner eller som er tydelig personlig tilpasset.

  2. Digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, der leveringen har startet etter uttrykkelig forhåndssamtykke fra forbrukeren.

På grunn av den unike og personlige karakteren til sangen og de graverte fysiske produktene godtas derfor ingen forespørsel om avbestilling eller refusjon når bestillingen er bekreftet og produksjonen har startet.

Av hensyn til kundetilfredsheten tilbyr Selgeren likevel, avhengig av tilbudet, muligheter for revisjon eller endring av Verket etter levering, på vilkårene som er beskrevet på nettstedet.

 

ARTIKKEL 7 - ANSVAR

 

Selgeren gjør alt som står i dens makt for å levere en tjeneste av høy kvalitet. Fordi kunstnerisk vurdering er subjektiv, kan Selgeren likevel ikke holdes ansvarlig dersom den kunstneriske tolkningen av Verket ikke svarer til Kundens subjektive smak, så lenge de faktiske retningslinjene (fornavn, stil) er fulgt.

Selgeren kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte skader som kan oppstå som følge av tilgang til eller bruk av nettstedet eller de solgte produktene.

 

ARTIKKEL 8 - PERSONOPPLYSNINGER

 

Opplysningene som samles inn, er nødvendige for å behandle bestillingen. I samsvar med personvernforordningen (GDPR) har Kunden rett til innsyn i, retting og sletting av sine opplysninger ved å kontakte kundestøtten. Opplysningene som gis for å lage sangen (personlige historier), brukes utelukkende til dette formålet og behandles strengt konfidensielt.

 

ARTIKKEL 9 - LOVVALG OG TVISTER

 

Disse Salgsvilkårene er underlagt fransk rett. Ved en tvist skal partene søke en minnelig løsning før det tas rettslige skritt. Fører dette ikke fram, har franske domstoler eksklusiv kompetanse.