返金ポリシー

YourMelodyは、すばらしい体験と、ご期待に沿う完全オーダーメイドの作品をお届けすることをお約束します。

7日間は何度でも修正可能

細部のひとつひとつが大切だと、私たちは考えています。そのため、ご満足いただけるよう、作品のお届けから7日間、何度でも修正を承ります。次の項目について調整をご依頼いただけます:

  • 文章や歌詞の変更
  • 雰囲気やスタイルの調整
  • 作品を仕上げるための細かな修正

修正のご依頼は、すべてこの期間内にカスタマーサービスまでお寄せください。

返金は行っておりません

当店の商品は100%オーダーメイドで、お客様のために制作するものであるため、いかなる場合も返金は承っておりません。ご注文はひとつひとつ、お客様のためだけに制作する一点ものであり、再販売や再利用ができないためです。

ただし、最終的な作品がご期待どおりになるよう、修正のお手伝いはいつでもいたします。

ご質問やお困りのことがあれば、お気軽に私たちのチームまでお問い合わせください!

ご信頼とご理解に感謝いたします!😊